스틱 - 1초 만에 착 달라붙는 메시지, 그 안에 숨은 6가지 법칙

Stick 스틱! - 10점
칩 히스.댄 히스 지음, 안진환.박슬라 옮김/웅진윙스

원칙 1 - 단순성 Simplicity - 강한 것은 단순하다.
원칙 2 - 의외성 Unexpectedness - 듣는 이의 추측 기제를 망가뜨려라
원칙 3 - 구체성 Concreteness - 지식의 저주를 깨뜨리는 법
원칙 4 - 신뢰성 Credibility - 내 말을 믿게 만들어라
원칙 5 - 감성 Emotion - 감성이 담긴 메시지는 행동하게 만든다
원칙 6 - 스토리 Story - 머릿속에 생생히 그려지도록 말하라

SUCCESs 의 원칙 이 6가지 원칙을 기준으로 저자들은 머리속에 착 달라 붙을 수 있는 메시지를 만드는 법을 이야기한다.
그렇다면 왜 이런 메시지가 중요할까? 그 이유는 너무나 당연하다. 우리는 살아가면서 아주 많은 정보들에 노출되어 있고, 늘상 누군가와 이야기를 한다.

예를 들면, 용돌이에게 이건 이렇게 하고 저건 저렇게 하고, 그건 하지 말고 라고 늘상 이야기를 해야하고.
회사에서는 부하직원들에게 이렇게 저렇게 하고 저렇게 그렇게 합시다 라고 이야기를 해야 하고.
또한 상사에게 이런 저런 이유 때문에 이렇게 저렇게 해야 합니다. 라고 설득을 해야 하고.
등등등 늘상 겪는 상황들이다. 이런 상황들에서 좀더 효과적으로 나의 주장을 표현하고 관철시키고자 한다면 어떻게 해야 할까?

바로 이 책 "스틱"은 SUCCESs 라는 6가지 원칙을 기준으로 이렇게 하면 된다! 라고 과감하게 주장하고 있다.
물론 그냥 주장만 하는 것은 아니고 다양한 실례와 다양한 스토리들을 재미있게 추가해서 말이다.

단순하고 구체적인 내용으로 상대의 의표를 찌르되 권위에 빗댄 신뢰성이나 반권위에 기대는 신뢰성을 갖추고 상대의 감정에 호소하되 행동으로 옮길 수 있도록 구체적인 스토리를 제시하라! 라고 요약 아닌 요약을 할 수 있겠다.

이를 테면 이런 거다. 이 책 - 스틱 - 에서 원칙 2 의외성 Unexpectedness를 설명하면서 저자가 든 예이다.

다음 기사의 리드를 뽑아보시오(신문 기사의 첫 번째 문장, 즉 리드)

기사의 토대가 될 사실
"오늘 비벌리힐스 고등학교의 케네스 L. 피터스 교장은 다음 주 목요일 비벌리힐스 고등학교의 전 교직원이 새크라멘토에서 열리는 새로운 교수법 세미나에 참가할 것이라고 말했다. 이 세미나에는 인류학자 마거릿 미드, 시카고 대학 학장 로버트 메이너드 허친스 박사, 캘리포니아 주지사 에드먼스 팻 브라운 등이 강연자로 참석할 예정이다."

이 이야기의 리드는 무엇일까?

"다음 주 목요일 휴교" 다.
[출처: 스틱, 칩 히스, 댄 히스 지음 | 안진환, 박슬라 옮김. 웅진윙스. 118p ~ 119p]


대단하지 않은가? 물론 이 리드(즉 기사의 첫번째 문장 혹은 제목)는 듣자 마자 수업을 듣는 학생들의 머리속에 착!~ 달라붙었을 것이고, 절대 잊혀지지 않았으리라.

스틱! 스티커 메시지. 착 달라붙는 메시지의 대표는 바로 이솝우화이다. 토끼와 거북이 여우와 신포도 이야기 등을 모르는 사람은 없을 것이다. 이 우화는 기원전부터 시작되어 아직도 살아 있는 대표적인 스티커 메시지이다. 물론! 미래에도 살아 남아 있을 것임에 틀림 없다.

그리고 또 한가지 대표적인 스티커 메시지는 바로 속담이다.

속담만큼 우리의 뇌리 속에 짝! 달라붙는 메시지가 또 있을까? 속담이야 말로 바로 진정한 스티커 메시지이다.
나도 이런 메시지를 만들어 낼 수 있을까? 저자는 충분히 만들어 낼 수 있다고 이야기 한다.

저자는 이 책에서 다음과 같이 이야기 한다.

스티커 메시지 만들기, 의사소통의 구조

1 관심을 끈다.
2 메시지를 이해하고 기억하게 한다.
3 동의하고 신뢰하도록 부추긴다.
4 각별히 여기도록 자극한다.
5 행동을 유발한다.

이를 위한 SUCCESs 체크리스트와의 관계는 다음과 같다.

1 관심을 끈다 : 의외성
2 메시지를 이해하고 기억하게 한다 : 구체성
3 동의하고 신뢰하도록 부추긴다 : 신뢰성
4 각별히 여기도록 자극한다 : 감성
5 행동을 유발한다 : 스토리
[출처: 스틱, 칩 히스, 댄 히스 지음 | 안진환, 박슬라 옮김. 웅진윙스. 420p ~ 421p]

이렇게만 한다면 우리도 다른 사람의 머리 속에 착! 달라붙어 절대 떨어지지 않는 스티커 메시지를 만들 수 있으리라.

스티커 메시지를 만들어 낼 수 있다면 용돌이에게 불필요한 잔소리를 하지 않아도 될 것이고, 회사 내에서 나의 주장을 좀 더 쉽게 어필할 수 있을 것이며, 좀 더 자신감을 갖고 일을 해 나갈 수 있으리라 생각된다.

이 책 "스틱"을 읽음으로써 자유자재로 스티커 메시지를 만들어 낼 수는 없겠지만, 이 책을 통해 스티커 메시지의 중요성, 스티커 메시지의 활용성, 스티커 메시지의 파괴력은 충분히 이해할 수 있으리라 생각된다.

강력! 추천한다. 스틱!~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~!

튀고 싶나? 스틱을 읽어라!








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머니야 머니야
2009.09.30 09:44 신고
6가지 원칙들...소중하지 않은 내용이 없네요^^ 실생활에서도 지극히 필수적인 요소들만 잘 모아진거 같아여~ 즐거운 추석잘보내시구요^^

돌이아빠
2009.09.30 23:32
네 맞는 말씀이세요.
의외성과 스토리 정도만 자유자재로 구사(?)할 수 있어도 정말 큰 도움이 될 것 같습니다.

머니야님도 행복한 명절 보내세요~
이바구™ -
2009.09.30 10:26 신고
블로그 글쓰기에 활용해도 좋을 듯 합니다.
좋은 책 소개 감사합니다.

돌이아빠
2009.09.30 23:34
네! 블로그 글쓰기에 활용해도 정말 효과가 좋을 것이라 생각됩니다. 제목 짓기도 그렇고 내용 풀어가는 부분도 그렇구요^^
Sakai
2009.09.30 10:49 신고
실생활에 필요한 내용들만 있는것 같습니다.다만 자신이 얼마나 실천을 하는지도 중요하다고 생각을 합니다.^^

돌이아빠
2009.09.30 23:38
네 맞는 말씀이세요. 정말 실천 중요하지요. 그리고 열심히 갈고 닦아야 한다는^^!
드자이너김군
2009.09.30 13:18 신고
오~ 확실히! 도움이 될만한 책 이군요..
전 책 리뷰는 정말 힘들던데.. 참 잘쓰세요.. 부럽게..ㅋ

돌이아빠
2009.09.30 23:39
부끄럽습니다..
정말 서평 잘 쓰시는 분들이 얼마나 많은데요.
근데 도서 리뷰 참 쉽지 않아요 ㅠ.ㅠ
용직아빠
2009.09.30 17:39 신고
최근 기업의 상품이니 브랜드에도 스토리텔링기법을 도입하는 등
감성마케팅이 트랜드이지요! 좋은 정보 감사드리구요 추석 연휴 즐겁고 건강하게 보내시길 바랍니다^^

돌이아빠
2009.09.30 23:40
아! 용직아버님은 그 누구보다 잘 아시겠네요!!! 맞다 맞다!
그래도 이 책 꼭 한번 읽어보시라고 권하고 싶습니다!

추석 연휴 행복하게 보내세용~
아지아빠
2009.09.30 17:48
음..위드블로그에 올라왔을 땐 별로 안땡겨서 신청을 안했었는데
리뷰를 보니 읽어보고 싶은 책이네요.. ^^

돌이아빠
2009.09.30 23:40
저도 이 책 딱 받아보고는 이게 뭐야? 했다는 ㅋㅋㅋ
소인배닷컴
2009.09.30 23:20 신고
오호. . . 정말 돌이아버님 글을 읽고나니 이 책을 보고싶어 지는데요. . . :)

돌이아빠
2009.09.30 23:40
읽어보세용~ 읽어보세용~
둥이 아빠
2009.10.01 03:18 신고
제가 꼭 읽어봐야하는 책인데요..ㅎㅎㅎ 리뷰를 보니 넘 읽어야겠어요.

돌이아빠
2009.10.05 22:20 신고
안지용님 꼭! 읽어보세요~!
추석 잘 보내셨지요?
도꾸리
2009.10.01 07:36 신고
오~
기회가 되면 한 번 읽어보고 싶어요~~

돌이아빠
2009.10.05 22:21 신고
정말 괜찮은 책입니다.~! 블로그 글쓰기에 많은 도움이 될 듯 합니당^^!
월드뷰
2009.10.01 09:51
돌이아버님~~~가족들이랑 짧은 추석연휴 잘보내시구요~~
특히나 안전운전하시구요~~~

돌이아빠
2009.10.05 22:21 신고
히 못내려갔습니다. ㅎㅎ 그놈의 신종플루가 뭔지 >.<
월드뷰님은 추석 잘 보내셨지요?
하늘다래
2009.10.01 19:05 신고
지인~짜 오랜만에 블로그 들어왔어요 ^^;
인터넷 안되는 환경에서 일해서 ㅠ_ㅠ
잘 지내셨죠?
많은 글들 보니 알겠다능 ㅎㅎ

즐거운 추석 연휴 보내세요! ^-^

돌이아빠
2009.10.05 22:22 신고
아핫 하늘다래님!~ 정말 오랫만에 뵙습니다^^!
잘 지내시죠? 근데 어디신데 인터넷도 안되는 환경이라니 >.< 조금 안습인데용?

하늘다래님도 명절 잘 보내셨지요?
Sakai
2009.10.03 10:12 신고
즐거운 추석 보내세요^^

돌이아빠
2009.10.05 22:23 신고
Sakai님 명절 즐겁게 보내셨나용? 추석 지나니 바로 쌀쌀해지네요. 감기 조심하세요~
후후파파
2009.10.04 13:54 신고
누군가에게 착 달라붙는 메세지를 전할수 있는 능력을 기를수만 있다면 얼마나 좋을까요?
스틱...이책에서 답을 찾을수 있는거죠? ^^

돌이아빠
2009.10.05 22:24 신고
네 맞는 말씀이세요! 착!~ 달라붙는 메시지를 전할 수 있는 능력만 있다면 정말 좋겠지요.
정답까지는 아니고 모범 답안쯤은 될 듯 합니다.
레인보우필
2009.10.04 21:37 신고
오 스틱 표지가 바꼈네요~
저도 참 재미있게 읽은 책이에요.^^
이 책 말고 아웃라이어랑 티핑포인트도 참 재밌게 읽은 책이에요.
글고 보니 요근래에 읽은 책이 다 그나물에 그밥이네요.ㅎ
저는 언제쯤 소설 수필 시 이런 문학세계에 빠질 수 있을까나요~ㅎ

돌이아빠
2009.10.05 22:25 신고
아? 표지가 바뀐건가요? 오홍 레인보우필님은 벌써 읽으셨나봐용~ 히힛 정말 재밌게 읽었답니다.

소설, 수필, 시 손만 뻗으면 잡을 수 있다는!^^
sky~
2009.10.04 22:39 신고
추석 잘보내셨나요 ^^

돌이아빠
2009.10.05 22:25 신고
네~ sky~님 덕분에 명절 잘 보냈습니다~!^^
sky~님께서도 명절 잘 보내셨지용?
라라윈
2009.10.05 03:50 신고
추석 잘 보내셨어요~? ^^
책 내용자체도 머리에 찰싹 달라붙는 예시와 설명이었던거 같아요~
무척 즐겁게 읽었던 넘 좋은 책이었어요~ :)

돌이아빠
2009.10.05 22:27 신고
네~ 라라윈님 오랫만에 뵙습니다.
네 맞는 말씀이세요. 쏙쏙^^!
정말 재밌게 읽었답니다~ 히힛
아빠공룡
2009.10.05 12:02 신고
오... 정말 착 달라붙는 책이겠는데요!!
추석연휴 잘 보내셨나요^^?
이번 한주도 행복하고 건강하시게 지내시길 바래요!!

돌이아빠
2009.10.05 22:28 신고
네~ 착! 달라붙는답니다. 꼭 읽어보세용~

추석연휴는 잘 보냈습니다. 아빠공룡님도 명절 잘 보내셨지요? 항상 건강하시구용~
부스카
2009.10.06 10:52 신고
추석 먼저 보내고 인사하러 왔어요. ^^
연휴 잘 보내셨나요?
바쁜 틈틈이 저도 책을 읽으려고 노력하고 있지만, 돌이아빠님은 리뷰도 하면서 책을 많이 읽으시네요.

돌이아빠
2009.10.06 11:10 신고
앗! 부스카님 추석 잘 보내셨지요?
음.. 책은 주로 출퇴근 시간을 이용해서^^;;;
1시간 이상씩 걸리거든요. 흐흐
월드뷰
2009.10.07 09:35
스티커메시지라...참 좋은 것 같네요~~~튀고 싶지는 않더라도 살아가면서 꼭 필요한 것들을
많이 습득할 수 있는 좋은 책인것 같네요~~

돌이아빠
2009.10.07 22:00 신고
네~ 읽어보면 도움이 될 괜찮은 책입니다^^!
영웅전쟁
2009.11.02 17:10 신고
리뷰 잘 보고 갑니다.
11월 멋지게 시작하시길 바랍니다.

돌이아빠
2009.11.04 19:53 신고
앗 감사합니다 영웅전쟁님^^!