구글 애드센스 정책위반에 따른 에드센스 광고 게시 중단 해결 방법


최근에 구글로부터 구글 애드센스 정책을 위반하여 블로그에 게시되는 구글 애드센스 광고가 게시 중단되었다는 메일을 받았다. 하지만 아무리 생각해봐도 구글 애드센스의 광고 게시 정책을 위반한 기억이 없을 뿐 아니라, 근 1년여 동안 블로그 스킨 변경도 없었고, 특별히 문제가 될 소지는 없어서 이상하게 생각이 되었다.

구글 애드센스로부터 받은 메일의 전문은 아래와 같다.

안녕하십니까,

최근 귀하의 계정을 검토하는 과정에서 귀하의 사이트에 애드센스 프로그램 정책(https://www.google.com/support/adsense/bin/answer.py?answer=48182&stc=aspe-1pp-ko)에 위배되는 방식으로 Google 광고가 게재되고 있는 것이 발견되었습니다.

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위반 예시 페이지: http://windlov2.tistory.com/

이 URL은 하나의 예시일 뿐이며 이 사이트의 다른 페이지 또는 귀하의 네트워크에 있는 다른 사이트에서도 같은 방식으로 광고가 게재되고 있을 가능성이 있습니다.

정책 위반 발견:

애드센스 프로그램에 참여하는 사이트는 독창적이면서도 관련성 높은 콘텐츠를 제공하여 사용자에게 높은 수준의 가치를 제공해야 하며 자동 생성 페이지 또는 독창적인 콘텐츠가 거의 또는 전혀 없는 페이지에 광고를 게재해서는 안 됩니다.

또한 게시자의 사이트는 탐색이 용이하고 구성이 분명하여 사용자가 손쉽게 사이트의 각 페이지를 탐색하고 원하는 정보를 찾을 수 있어야 합니다.

자세한 내용은 Google 웹마스터 품질 가이드라인을 참조하시기 바랍니다 ( http://www.google.com/support/webmasters/bin/answer.py?answer=66361 ).

조치사항: 귀하의 사이트에서 광고 게재 중단

계정 상태: 운영중
애드센스 계정은 운영 상태로 유지됩니다. 하지만, Google은 귀하의 계정을 언제든지 사용중지할 권리를 갖고 있습니다. Google 프로그램 정책을 숙지하고 이에 근거해 귀하의 네트워크를 모니터링하시기 바랍니다.

발행 ID# 12982678

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               협조해 주셔서 감사합니다.

               감사합니다.

               Google 애드센스 팀
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               이 이메일에 대한 자세한 내용은 도움말 센터를 참조하시기 바랍니다. https://www.google.com/adsense/support/bin/answer.py?answer=1342779&stc=aspe-ai4-ko

위반 예시 페이지는 이 블로그의 기본 주소로 되어 있다.

이 메일을 받은 시점에 포스팅 되었던 글이라고는 블로그 300만 HIT 에 대한 글 뿐이었고, 정책 위반 발견에 적시된
애드센스 프로그램에 참여하는 사이트는 독창적이면서도 관련성 높은 콘텐츠를 제공하여 사용자에게 높은 수준의 가치를 제공해야 하며 자동 생성 페이지 또는 독창적인 콘텐츠가 거의 또는 전혀 없는 페이지에 광고를 게재해서는 안 됩니다.

또한 게시자의 사이트는 탐색이 용이하고 구성이 분명하여 사용자가 손쉽게 사이트의 각 페이지를 탐색하고 원하는 정보를 찾을 수 있어야 합니다.
내용에서 지적한 자동 생성 페이지 또는 독창적인 콘텐츠가 거의 또는 전혀 없는 페이지에 광고를 게재해서는 안된다는 부분에 대해서 전혀 하자가 없다고 생각하였다.

이에 구글 애드센스로부터 받은 메일 하단에 있는 구글 애드센스 도움말 센터의 내용을 참고하여 해결하기로 하고 구글링 및 도움말 센터 검색에 들어갔다.

도움말 센터에서 "귀하의 사이트에서 광고 게재가 중단되었습니다." 항목에 대한 도움말을 참고한다.

구글 애드센스

여기서 내 블로그에 해당하는 부분은 "웹 사이트에서 광고 게재가 중단되었다"는 것이다 이유가 궁금했지만, 이유야 구글 애드센스 알림 메일에 나와 있으니 "다시 구글 애드센스 광고를 게재할 수 있는지"에 대한 도움말을 확인해 보았다.

내용을 확인해보니 "사이트에 변경사항을 적용한 후 "Google에 알려주시면(https://support.google.com/adsense/bin/request.py?contact=noncompliance) 애드센스의 전문가가 업데이트된 사이트를 검토해 준단다.

구글 애드센스

이 부분에서 가장 최근에 구글 애드센스 광고 게재 관련된 부분이나 스킨 혹은 포스팅한 내용을 검토해 보았다.

일차적으로 내린 결론은 최근에 구글 애드센스 광고 중에서 "이미지 타입"의 "720x90 리더보드" 애드센스를 본문 하단에 게시하기 시작했고, 가장 최근에 포스팅한 글의 내용이 너무 짧다(?)는 것이었다.

그래서 취한 행동은 일단 본문 하단에 게시하기 시작한 에드센스 광고 단위를 블로그 스킨에서 제거한 후, 새로운 글을 포스팅하여 발행(물론 충분히 긴 내용이다)하였다.

그리고 나서 취한 행동운 바로 "Google에 알려주시면"에 해당하는 사이트에 방문하여 "정책위반 이의신청" 에 필요한 항목을 기재한 후 구글 애드센스 팀에 전송하였다.

구글 애드센스

위 그림에 나온 것처럼 이름(구글 애드센스 가입자 정보를 기준으로 한 이름), 웹게시자ID(구글 애드센스 계정에 대한 고유 식별 값(google_ad_client="pub-xxxxxxxxxxxxxxxx")이다.), 문제ID, 문제가 발생한 사이트 URL(이 2가지 정보는 구글 애드센스 알림 메일에 나와 있다), 마지막으로 Goolgle 프로그램 정책을 준수하기 위해 사이트를 어떻게 수정했는지에 대한 내용을 간략하게 작성하여 "제출"하였다.

그 결과 만 하루가 지난 후부터 다시 광고 게시가 정상적으로 이루어졌다.

구글 애드센스는 2008년 7월 블로그 개설 이후 2008년 8월부터 블로그에 구글 애드센스 광고 게시를 시작하였다.
그 동안 정책위반에 대한 메일을 이번 포함 2번을 받았고, 다행이도 문제 없이 해결이 되었다.
하지만, 첫번째 받았던 정책 위반은 내가 봐도 위반 했음을 인지할 수 있었고(문제는 블로그 구성 시에 카테고리(메뉴)별로 포스팅된 글목록만 노출되는 페이지에 구글 애드센스 광고를 배치했기 때문이었다. 내용이 없으므로 당연히 구글 애드센스 팀에서는 정책을 위반했다고 인지를 하게 되었던 케이스였다) 손쉽게 문제가 해결되었었다.

하지만, 이번에 받은 두번째 정책 위반 알림 메일은 납득할 수 없었다. 그래도 해결이 되었으니 다행이라고 해야 할까?
구글링을 해보면 구글 애드센스의 납득하기 어려운 조치 들에 대한 포스팅을 접할 수 있다. 하지만, 하소연 한다고 해결이 되는 것은 아니다라는 것이 결론이었고, 나 또한 이번에 조치한 결과가 받아들여지지 않으면 어쩔 수 없으리라 생각했었다.

많지는 않지만 그래도 매달 수익을 주는 블로그 수익 모델인데 다행이지 싶다.

구글 애드센스 팀으로부터 정책 위반에 대한 알림 메일을 받았을 때 대처하는 방법을 정리해 보면 다음과 같다.

1. 알림 메일 내용을 정독한다.
2. 알림 메일 내용에 나와 있는 도움말 센터(https://www.google.com/adsense/support/bin/answer.py?answer=1342779&stc=aspe-ai4-ko)의 관련 내용을 확인한다.
3. 최근에 운영하는 블로그 혹은 사이트 등에 스킨이나 포스팅 된 내용, 구글 애드센스 광고에 대한 변경이 있었는지 확인한다.
4. 도움말 센터의 도움말 내용 등을 참고하여 적절한 조치를 취한다(이건 개인마다 다르므로 정리하는 것이 불가능하다)
5. 정책 위반 이의신청 페이지(https://support.google.com/adsense/bin/request.py?contact=noncompliance)에 접속하여 필요사항을 간결하게(꼭 필요한 내용만 정리하여) 제출한다.
6. 조치를 기다린다.

정책 위반 이의신청 페이지에서 내용을 정리한 후 제출하면 보통 일주일 정도 시간이 소요된다고 한다. 하지만, 나의 경우는 만 하루가 지나서 구글 애드센스 광고 게시 중단 문제가 해결되었다.

구글 애드센스 운영 정책 등에 문제가 많다는 것은 주지의 사실이긴 하지만, 블로그나 사이트에 구글 애드센스 광고를 운영함에 있어 정책에 위배된 광고 운영만 하지 않는다면 그래도 해결 방법은 있는 것 같다.


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광제(파르르) 
2012.04.18 09:30 신고
애드센스 달고 있는 사람으로서 이런부분도 반드시 알아둬야겠네요..
고맙습니다..^^

세미예
2012.04.18 09:40 신고
해결 잘 하셨군요.
제 주변에도 최근 어느날 갑자기 광고가 안나온다는 분들이 많아서 어떻게 해야할 지 모르겠습니다.
잘보고 갑니다.

오자서
2012.04.18 09:51 신고
ㅋ~다행입니다.
뜬금없이 이런 메일 받으면 참 난감하겠습니다.

코리즌
2012.04.18 11:29 신고
이런 내용을 잘 알고 있어야겠습니다.
누구라도 의도하지 않은 경우가 발생할 수가 있으니까요.
그래도 해결이 되었으니 다행입니다.

블로그토리
2012.04.18 13:50 신고
오랜만에 들렀습니다.
구글에는 제 글이 거의 뵈질 않습니다.
티스토리 관리화면을 봐도 유입경로를 보면 구글에서
유입되는 사람은 아예 없더군요.

물론 rss등록도 되어있구 하다못해 사이트맵까지 등록했음에도..
원인을 찾아봐도 도저히....지금 포기상태랍니다...ㅠㅠ

그대도 원인을 찾으셧다니 다행입니다.^^

Sakai
2012.05.11 17:26 신고
오래간만에 방문해봅니다.문제를 잘해결해서 다행입니다

닻별이
2012.05.23 13:15 신고
이런 점도 잘 알아야하겠네요;

레이먼
2012.07.19 18:49 신고
안녕하세요.
저도 광고중단 메일을 구글측으로부터 오늘받았는데,
메일에 표기된 위반 예시 페이지를 제가 운영하는 블로그가 아니더라구요.
혹시 이럴 때는 어떻게 해야하는지 아시는지요.

애드센스포럼
2012.09.14 21:29 신고
안녕하세요. 이번에 새롭게 개설된 애드센스 포럼입니다.
애드센스에 대한 연구, 활용팁, 수익률 증진을 위한 커뮤니티 입니다.
정보를 나눠주시고 애드센스에 대한 이야기를 함께 나누고 싶어서 댓글을 남겨봅니다.
꼭 방문해주세요. http://www.adsenseforum.co.kr/ 감사합니다.

월드인사이드
2012.11.15 18:44 신고
제가 모바일광고를 4개정도 달았는데
그것이 정지화근이 된걸까요?

월드인사이드
2012.11.15 18:46 신고
아, 참고로 저는 계정이 비활성화 된거에요,,,
돌이아빠
2012.11.16 14:42 신고
계정 비활성화는 아마도 복구가 힘들 것 같습니다 ㅠ.ㅠ
월드인사이드
2012.11.16 20:28 신고
저는 왜 경고메일도 안주는거죠..ㅠㅠ?
그리구 이의제기 하려고 하는데 문제ID를 어디서 찾아야하죠?
경고메일을 받지않아서 찾을 수가 없네요..
아아아... 어떻할까요?
돌이아빠
2012.11.19 19:20 신고
경고메일을 받지 않으셨다면 구글 애드센스 지원팀에 직접 메일을 보내실 수 밖에 없을 것 같습니다.

아마도 검색을 많이 해 보셨을 것 같은데 계정 비활성화의 경우는 힘들 것 같습니다.. 안타깝네요...
다모아다모아
2012.12.13 15:03 신고
아직 광고에 대한 개념이 없지만 중요한 내용 같습니다.
앞으로 넘어야할 산인데 좋은 경험 잘 참고하겠습니다.
감사합니다.^^

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